Privatlivspolitik

Introduktion

Hos Solunirexio tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, behandler og opbevarer dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, køber vores produkter eller tilmelder dig vores træningsprogrammer.

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Dataansvarlig

Solunirexio er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger:

Solunirexio ApS
Vesterbrogade 72E
1620 København V
CVR: 12345678
Email: [email protected]
Telefon: +45 33 21 28 28

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende personoplysninger om dig:

Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse
Medlemskabsoplysninger: Medlemsnummer, startdato, medlemskabstype
Træningsoplysninger: Træningshistorik, mål, præstationer
Helbredsoplysninger: Relevante sundhedsoplysninger du frivilligt giver os for at vi kan tilpasse træningsprogrammer til dig
Betalingsoplysninger: Kortoplysninger (vi gemmer ikke selve kortnummeret), faktureringsadresse, transaktionshistorik
Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, besøgsdata, cookies

Hvordan indsamler vi dine oplysninger?

Vi indsamler personoplysninger direkte fra dig, når du:

Opretter en konto på vores hjemmeside
Tilmelder dig vores træningsprogrammer
Udfylder en kontaktformular
Foretager et køb
Tilmelder dig vores nyhedsbrev
Kommunikerer med os via e-mail, telefon eller på anden måde

Derudover kan vi indsamle oplysninger automatisk gennem cookies og lignende teknologier, når du bruger vores hjemmeside. Se vores Cookie Politik for mere information.

Formål med behandlingen af dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

At administrere dit medlemskab eller kundeforhold
At levere og forbedre vores træningsprogrammer og tjenester
At behandle dine køb og betalinger
At kommunikere med dig angående dit medlemskab, spørgsmål eller henvendelser
At sende dig relevant information, hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev
At forbedre og optimere vores hjemmeside og tjenester
At overholde lovmæssige forpligtelser

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Opfyldelse af kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig (f.eks. dit medlemskab)
Samtykke: Når du har givet os dit samtykke til behandlingen (f.eks. til at sende dig markedsføring)
Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesser, og disse interesser ikke tilsidesættes af dine rettigheder (f.eks. at forbedre vores tjenester)
Juridisk forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse (f.eks. bogføringslovgivning)

Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

Tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores forretning (f.eks. betalingsudbydere, IT-leverandører)
Offentlige myndigheder, når det kræves ved lov
Erhvervsmæssige rådgivere, såsom advokater, revisorer og forsikringsselskaber

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter og deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester til dig, eller når vi er juridisk forpligtet til det.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov.

Kontakt- og medlemskabsoplysninger: Så længe du har et aktivt medlemskab plus 5 år efter ophør (pga. regnskabsmæssige krav)
Trænings- og helbredsoplysninger: Så længe du har et aktivt medlemskab plus 1 år efter ophør
Betalingsoplysninger: 5 år efter sidste transaktion (pga. regnskabsmæssige krav)

Dine rettigheder

Under databeskyttelseslovgivningen har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt: Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger, og i så fald få adgang til disse oplysninger
Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet
Ret til sletning: Under visse omstændigheder har du ret til at få dine personoplysninger slettet
Ret til begrænsning: Under visse omstændigheder har du ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format
Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på [email protected]. Vi vil besvare din anmodning hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller ødelæggelse. Vi gennemgår regelmæssigt vores sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at de er up-to-date og effektive.

Klager

Hvis du er utilfreds med måden, hvorpå vi behandler dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: [email protected]
Website: www.datatilsynet.dk

Vi opfordrer dig dog til først at kontakte os, så vi kan forsøge at løse eventuelle problemer direkte.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske grunde. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den reviderede politik på vores hjemmeside med en opdateret revisionsdato.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på:

Email: [email protected]
Telefon: +45 33 21 28 28
Adresse: Vesterbrogade 72E, 1620 København V

Sidst opdateret: 1. juli 2025